Dasar Privasi wingiler

1. Pengenalan

wingiler ("kami", "platform kami") mengambil berat tentang privasi setiap ahli yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini digubal untuk menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda — dari peringkat pengumpulan sehinggalah cara ia disimpan, digunakan dan dilindungi.

Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform wingiler, anda bersetuju dengan terma yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini dengan teliti. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hubungi pasukan sokongan kami untuk penjelasan lanjut sebelum meneruskan penggunaan akaun anda.

2. Maklumat Yang Dikumpul

wingiler mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Maklumat ini dibahagikan kepada dua kategori utama:

2.1 Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

Semasa proses pendaftaran dan penggunaan platform, kami mengumpul maklumat berikut:

• Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri rasmi
• Nombor MyKad atau pasport (untuk tujuan pengesahan identiti)
• Tarikh lahir (untuk memastikan anda berumur 21 tahun ke atas)
• Alamat e-mel aktif untuk komunikasi akaun
• Nombor telefon bimbit untuk pengesahan dua faktor
• Maklumat kaedah pembayaran termasuk e-wallet dan butiran perbankan yang diperlukan
• Alamat tempat tinggal semasa

2.2 Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda menggunakan platform wingiler, beberapa maklumat dikumpul secara automatik oleh sistem kami:

• Alamat IP dan data lokasi umum berdasarkan IP
• Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web yang digunakan
• Sejarah log masuk dan log keluar termasuk masa dan tarikh
• Aktiviti permainan seperti taruhan yang dibuat, permainan yang dimainkan dan tempoh sesi
• Data transaksi deposit dan pengeluaran
• Data kuki dan teknologi penjejakan laman web

3. Cara Kami Menggunakan Maklumat

Setiap maklumat yang dikumpul digunakan untuk tujuan yang sah dan berkaitan secara langsung dengan penyediaan perkhidmatan wingiler. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa persetujuan anda.

• Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti ahli baharu
• Memastikan semua ahli memenuhi syarat umur minimum 21 tahun sebelum menggunakan perkhidmatan kasino
• Memproses transaksi deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran yang disokong termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, online banking melalui FPX, Boost serta cryptocurrency
• Menyelenggara keselamatan akaun dan mengesan aktiviti yang mencurigakan atau berpotensi sebagai penipuan
• Mematuhi obligasi undang-undang dan keperluan pelesenan, termasuk pelaporan anti-pengubahan wang haram
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi aktif dan kemas kini dasar
• Meningkatkan kualiti platform melalui analisis data penggunaan secara agregat dan tanpa nama
• Menyediakan sokongan pelanggan 24/7 yang berkesan dalam Bahasa Melayu dan English

4. Perkongsian Maklumat

wingiler tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak berikut:

4.1 Pembekal Perkhidmatan

Syarikat pihak ketiga yang kami lantik untuk menyokong operasi platform, termasuk pemproses pembayaran, pembekal teknologi permainan dan syarikat pengesahan identiti. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang telah ditetapkan.

4.2 Keperluan Undang-Undang

Dalam situasi di mana kami dikehendaki berbuat demikian oleh perintah mahkamah, badan kawal selia atau pihak penguatkuasa undang-undang, wingiler akan mendedahkan maklumat yang diperlukan mengikut prosedur undang-undang yang betul.

4.3 Perlindungan Hak dan Keselamatan

Maklumat mungkin dikongsi sekiranya perlu untuk melindungi hak, harta atau keselamatan wingiler, ahli kami atau pihak awam daripada aktiviti haram, penipuan atau bahaya.

5. Keselamatan Data

wingiler melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi ahli terpelihara. Langkah-langkah yang kami laksanakan merangkumi:

• Enkripsi SSL 256-bit untuk semua penghantaran data antara pelayar anda dan pelayan kami
• Sistem firewall berlapis yang memantau dan menyekat akses tidak sah
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli
• Pemantauan aktiviti akaun secara masa nyata untuk mengesan tingkah laku luar biasa
• Audit keselamatan berkala oleh pakar bebas
• Latihan keselamatan data untuk semua kakitangan yang mengendalikan maklumat ahli

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang sempurna. Kami menggalakkan anda turut bertanggungjawab dengan menjaga kerahsiaan kata laluan akaun wingiler anda dan tidak berkongsinya dengan sesiapa.

6. Kuki dan Teknologi Penjejakan

wingiler menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web apabila anda melawat laman kami.

6.1 Jenis Kuki Yang Digunakan

• Kuki sesi — diperlukan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif dan tidak disimpan selepas pelayar ditutup
• Kuki pilihan — menyimpan tetapan bahasa dan pilihan paparan yang anda telah tetapkan
• Kuki analitik — membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform bagi tujuan penambahbaikan
• Kuki keselamatan — digunakan untuk mengesan percubaan akses yang mencurigakan dan melindungi akaun anda

6.2 Pengurusan Kuki

Anda boleh mengkonfigurasi tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform wingiler, termasuk keupayaan untuk kekal log masuk dalam sesi yang sama.

7. Hak Anda

Sebagai ahli wingiler, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan sokongan kami:

Sila ambil perhatian bahawa sesetengah permintaan mungkin tertakluk kepada had undang-undang, terutamanya yang berkaitan dengan obligasi pematuhan dan pengesahan identiti yang diwajibkan oleh badan pelesenan.

8. Pengekalan Data

wingiler menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas penutupan akaun, kami mungkin perlu mengekalkan data tertentu untuk tempoh yang ditetapkan bagi tujuan:

• Pematuhan keperluan pelesenan dan audit
• Penyelesaian sebarang pertikaian atau tuntutan yang belum selesai
• Mematuhi undang-undang dan peraturan berkenaan pencegahan pengubahan wang haram
• Pengesanan dan pencegahan penipuan untuk melindungi ahli lain

Apabila tempoh pengekalan berakhir, data anda akan dipadamkan atau dianon-identitikan dengan selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.

9. Perubahan pada Dasar Privasi

wingiler berhak untuk mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Setiap versi terkini akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang dikemaskini.

Sekiranya perubahan yang dibuat adalah material dan memberi kesan kepada cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang berdaftar atau notis yang ketara di platform wingiler. Penggunaan berterusan platform kami selepas tarikh kuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemaskini.

10. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan ragu untuk menghubungi pasukan privasi wingiler.